Última atualização: 17 de janeiro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a loja Ó Pátria Amada (o “Site”, “nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, utiliza nossos serviços, faz uma compra em www.opatriaamada.com.br (o “Site”) ou se comunica conosco de outra forma em relação ao Site (coletivamente, os “Serviços”). Para os fins desta Política de Privacidade, “você” e “seu” significam você como usuário dos Serviços, seja cliente, visitante do site ou outra pessoa física cujas informações coletamos conforme esta Política de Privacidade.

Ao usar ou acessar qualquer um dos nossos Serviços, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política. Se você não concorda com esta Política, não use nem acesse nossos Serviços.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos para refletir mudanças nas nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a Política revisada no Site, atualizaremos a data da “Última atualização” e tomaremos as medidas necessárias conforme exigido pela lei aplicável.

Coleta e Uso de Suas Informações Pessoais

Para fornecer nossos Serviços, coletamos informações pessoais sobre você de diversas fontes. As informações coletadas e utilizadas variam dependendo de como você interage conosco.

Além dos usos descritos abaixo, podemos usar suas informações pessoais para nos comunicar com você, melhorar os Serviços, cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos e os de terceiros.

1. Informações Coletadas Diretamente de Você

As informações que você fornece diretamente podem incluir:

• Informações de contato: Nome, endereço, número de telefone e e-mail.
• Informações de pedidos: Endereço de faturamento, endereço de entrega, confirmação de pagamento e telefone.
• Informações da conta: Nome de usuário, senha e dados de segurança.
• Informações de atendimento: Dados fornecidos em comunicações conosco.

2. Informações Coletadas Automaticamente

Podemos coletar automaticamente informações sobre sua interação com o Site, incluindo:

• Dados de Uso: Informações sobre dispositivo, navegador, conexão de rede, endereço IP, entre outros.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Para analisar o uso do Site e melhorar os Serviços.

3. Informações de Terceiros

Podemos obter informações suas de terceiros, como fornecedores de serviços e parceiros, incluindo:

• CartPanda: A plataforma utilizada para operar nosso Site.
• Processadores de pagamento: Dados para processar transações.

Como Usamos Suas Informações

1. Fornecimento de Produtos e Serviços: Para processar pedidos, realizar entregas, facilitar devoluções e trocas, gerenciar contas e oferecer notificações relevantes.
2. Marketing e Publicidade: Para enviar comunicações promocionais e personalizar anúncios.
3. Segurança e Prevenção contra Fraudes: Para proteger nossos serviços e investigar atividades maliciosas.
4. Aprimoramento do Serviço: Para responder a consultas e melhorar a experiência do usuário.

Cookies

Nosso Site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e otimizar nossos Serviços. Para gerenciar suas preferências de cookies, configure seu navegador ou utilize as ferramentas disponíveis no Site.

Divulgação de Informações Pessoais

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Prestadores de serviços: Como provedores de TI, logística e atendimento ao cliente.
• Parceiros de negócios: Para oferecer anúncios personalizados e outros serviços.
• Afiliados: Para administrar e otimizar nossos negócios.

Segurança e Retenção de Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações. Entretanto, nenhuma tecnologia é totalmente impenetrável. Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações legais, atender às finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

Seus Direitos

Dependendo de sua localização, você pode ter os seguintes direitos:

• Acessar/Conhecer: Solicitar informações sobre os dados pessoais que mantemos.
• Excluir: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
• Corrigir: Atualizar dados incorretos ou desatualizados.
• Portabilidade: Receber uma cópia de suas informações em formato acessível.
• Restrição: Solicitar que limitemos o uso de suas informações.

Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Luiz Satler, Jaraguá do Sul, SC, 89260-170, Brasil.

A Ó Pátria Amada está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a transparência no uso de suas informações pessoais.